Telefonservice för personkunder på ryska - Русскоязычная телефонная служба для индивидуальных клиентов

Telefonservice på ryska 0295 020 715

Avvikande betjäningstid

Den ryskspråkiga telefonservicen för personkunder betjänar undantagsvis kl. 9-12 och 13-16.15 under tiden 25.6 - 31.7.2018.

********

  • Vägledning i frågor som berör TE-tjänster samt i användningen av elektroniska tjänster
  • Info om integrationstjänster, sysselsättning samt ärenden som berör uppehållsfrågor
  • Info om utbildning och utkomstskydd för arbetslösa

Rekrytering av arbetskraft samt tolknings- och översättningstjänster ingår inte i telefontjänsternas serviceutbud.

Samtalspriset bestäms utgående från det avtal kunden uppgjort med sin operatör.

Vi betjänar våra kunder i den ordning som samtalen kommer. Om det är kö till tjänsten, kan du stå kvar i telefonkön eller lämna ett ringbud. Ringbud kan lämnas mellan kl. 9-14. Vi ringer upp dej, en gång, i allmänhet inom en timme, från ett tel.nummer som börjar med 0295.


Русскоязычная консультационная служба 
0295 020 715

Изменения в часах работы
Часы работы русскоязычной телефонной службы в период времени 25.06.-31.07.2018: с 9.00 до 12.00 и с 13.00 до 16.15.  

*********

20.6.2018

Технические проблемы в телефонной службе труда и занятости и в чате

Уважаемые клиенты! В связи с техническими проблемами телефонная служба и чат были закрыты в понедельник 18.6.2018 и в первой половине дня во вторник 19.6.2018.
Если по причине технических проблем Вам не удалось связаться со службой, то служба занятости учтет Вашу попытку контакта тем днем, когда Вы пытались это сделать.
Действуйте следующим образом:

  • Для того, чтобы наша система зарегистрировала Вашу попытку дозвониться, пожалуйста, не прерывайте звонка до тех пор, пока не попадете в очередь.
  • Позвоните нам на следующий рабочий день и сообщите о неудавшейся попытке связаться с нами ранее.

*********

пон-пят 9.00–16.15   

  • Консультации об услугах службы занятости и сетевых видах услуг
  • Информация об услугах по поддержке интеграции иммигрантов, трудоустройстве, а также о разрешениях на пребывание и работу
  • Информация об обучении и социальной защите на период безработицы

Pекрутинг рабочей силы и переводческие услуги не входят в обязанности телефонной службы.

Услуги связи по тарифам оператора.

Прием звонков на линию осуществляется в порядке очереди. Если на линии очередь, вы можете оставаться ожидать на линии либо оставить просьбу перезвонить. Просьбу перезвонить возможно оставить в период времени с 9.00 до 14.00. Служба перезванивает клиенту примерно в течение часа с номера, начальные цифры которого 0295.